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西商分公司圓滿完成“國慶節”長假道路服務保暢工作

辦公室 (作者:雷少棟)   時間:2019-10-08  點擊:107次

2019年“國慶節”適逢中華人民共和國成立70周年,西商分公司全體工作人員提高政治站位,強化服務意識,立足本職崗位,以高效的作風、真摯的感情、誠懇的態度為節日期間途經西商高速公路的司乘人員提供各類優質服務。

科學研判車流量,提升收費站通行效率。節前,分公司分析比對往年“國慶節”期間西商高速車流量特點,對各收費站通行壓力應對與現場管理進行扎實安排,重點針對轄區旅游景點多的收費站制定應急預案,強化收費人員主動服務意識,拉網式排查收費、 通信、監控系統設施設備隱患并及時消除,確保車道通行效率不打折。強化多方聯動,提升道路事故處置效率。針對節日期間車流量劇增狀況,多次與高速交警、施救、醫療、應急管理等單位召開聯席座談會,厘清職責、強化擔當,確保道路事故發生后應對得力、處置高效、通行順暢,以高度負責的態度確保社會公眾出行安全。突出地方特色,提升司乘體驗感。所屬藍田東、商洛北服務區針對節日期間途經的外地司乘較多的特點,加大陜西地方特色小吃搟面皮、羊血饸饹、肉夾饃、岐山臊子面的投放量,新推出了炒河粉、炸雞排、手工麻花、牛肉拉面、蓋澆飯等速食快餐,提升司乘體驗感與滿意度,以服務區為窗口展現我省的地方民俗文化,以高速公路為紐帶將西商高速服務品牌傳遍全國。

截止10月7日24時,西商分公司所屬各單位完成“國慶節”長假各項服務保暢工作,西商高速公路通行車輛共計26.38輛、日均逾3.63萬輛,小型客車免費14.15萬輛,管轄路段發生交通事故10起,死亡0人,服務區累計服務車次9.6萬輛,服務司乘41.06萬人。



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